前回の続きです！！
ダイナースによってクレLaboが所望するMontblancのカードケースを見つけ、入手方法まで提示していただきました。
（ダイナースからのメールの一部 商品）
（ダイナースからの調査報告のメール一部）
私「・・・東京」
丁度、このやりとりをしていた1月2日に東京都が国に「緊急事態宣言」の要請をしました。
まぁ、今の状況でも「不要不急で感染流行地に行くな」とクレLaboの住んでいる都道府県からもアナウンスが出ていることもあり、我が家に赤ん坊がいることからリスクが高い為に・・・
行くのは絶対にダメだ・・・となりました。
だが、諦められない私はダイナースに再度助けを求めました。
私「私の住んでいる都道府県は○○になりまして、正直東京に行って買うのは難しいです。こちらのカードケースが全国的にあるのであれば最寄りではありませんか？無ければ代引きなどの手段は無いでしょうか？」
とメールを送りました。
正直、「嫌がられるかなぁ？」と思っていました。「無理です」と言われても仕方ないとなっていました。
（まぁ、そのときは東京に住んでる知り合いにお願いをしようかと思っていました）
3時間後
ダイナース「大変お待たせをしました」
ダイナースからメールがやってくる。
ダイナース「クレLabo様の居住地から最寄りのMontblancの店舗を探しましたところ、JR名古屋タカシマヤにMontblancのショップを確認できました。そちらの方に、ご希望のカードケースの在庫を確認したところ、在庫を確認しました。そして、店舗の購入及び代引きでの配送対応も可能とのことでした」
・・・感謝！！本当に感謝！！！
ダイナース「ご希望の場合は購入方法を、そして、代引きの場合は「ご希望のお届け先/お名前/お電話番号」をコンシェルジュデスクまでご教示いただけますと幸いです。」
（メールの一部を記載させていただいておりますが、内容は非常に細かく丁寧でした。）
そして、頂いたメールに対して現地での購入をすることを伝えてやりとりを終了しました。
そして、当日。万全の感染対策を行なって車で向かい・・・
手に入れました！！
（カードケース 表）
（カードケース 裏）
（カードケース 中 まだ入れるものを悩み中）
あー・・・良かった。非常にスムーズに手に入れることが出来てホッとしました。
という、わけには行かなかったw
当日、現地のMontblancに向かうと・・・
私「ダイナースに取り置きをお願いしているのですが・・・」
Montblanc「ダイナース？取り置き？」
私「・・・へ？？」
と、一瞬なりました。
ですが、結局はダイナースからは私の名前での取置きだけをされており、「ダイナースがどうたらこうたら」とかの説明は私が要らぬ混乱をさせてしまいました。
で、今回の一連の流れを説明すると・・・
Montblanc「こちらが４万円近くで売られているんですか？そんなのは私共も買っていただきたくありません。こちらの商品は確かに在庫が少なくなってきており、サイトでも通販商品として案内しておりません。ダイナース様は流石の仕事されましたね。このようなご縁を私共も持てたことに大変嬉しく思います」
という言葉をいただきました。
で、今回のダイナースのとのやりとりをしてみての感想なんですが・・・
すごく楽でした。
私が今回のような商品検索をダイナースプレミアムを手に入れる前はJCBにお願いしていました。
（クレLaboの元恋人カード JCBプラチナカード 年会費27,500円）
JCBのコンシェルジュも商品調査は非常に優秀であり、これまで私が依頼した経験ですがダイナースと同じようにしてくれたと思います。
ですが、JCBの絶対は対応が全て電話なんですよね。
（ホテルなどの調査はメールでもしてくれたりするのですが・・・）
今回のような感じですと・・・以下のようになると思います。
（妄想開始）
私「Montblancのカードケースを探してもらいたんですが、型番が・・・」
JCB「承知しました。それでは、年始ということもありますが翌日の遅くとも１８時までご連絡をさせていただきます。お電話が難しい時間はありますでしょうか？」
私「では、○時に電話を頂けると幸いです。」
JCB「かしこまりました」
翌日の○時に電話が来る。
JCB「東京の銀座店にありましたが、取置きは１週間なら可能とのことです。」
私「東京ですと難しいので・・・最寄でないでしょうか？」
JCB「かしこまりました。では、再度調査をさせて頂きます。遅くとも翌日の夕方までには・・・早ければ本日中に連絡をさせていただきます。本日ですと何時までなら可能でしょうか？」
私「本日なら○時までなら・・・」
JCB「かしこまりました・・・」
（妄想終了）
と、なるに違いない。
これを毎回毎回電話されて時間を取られて何度も確認をされるというのを考えると、やはり最初の入り口が電話かメールで、それ以降はメールでも問題ないというのは非常に楽だと今回で実感しました。
また、ダイナースで有り難かったのは商品の確認をしていただけたのが有難かったです。型番を伝えたとしても何かが違う場合、現地に行ったら「違う！！」となることもありますからね。
そんな感じで・・・ダイナースに今後も商品検索など、JCBでお願いしていたことを引き継いでいただこうと思います。
さてさて、今回の記事はここまでになるのですが・・・次回以降のどこかで・・・
AMEX「かしこまりました」
お楽しみに。
今回の記事はここまでにさせて頂きます。
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