クレLabo Notebook

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そりゃ無いよAMEX!!〜でも、優しい!!〜

   

 

 

 はい、おつかれさまですー。

 

 11月16日の朝、私は下の記事を出しました。

 

(コレ)

www.tcashless.com

 

 

 この記事を出そうとした直後にですよ!?

 

TwitterAMEXが20,000円分のクーポンをまたやってるぞー!!

 

 と、賑わっておりました。

 

 それを見た私は・・・

 

 

私「はーー!?!?」

(怒り爆発)

 

 昨日の記事にも書いてますが、私が東京滞在で利用するコンラッド東京は「バースデークーポン」を利用してました。

 

(クーポン)

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 もー、このクーポンを利用しての料金を出します。

 コレでした。

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 元々は私も20,000円分のクーポンを利用して泊まりたかったんです。

 ですが、予約をした時には・・・

 

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私「終わってるじゃないかー!!」

 

 と、悲しくもなりましたが「5,000円がある。ホテルクレジットもある・・・38,000円の支払いだけ」と必死に思い込んでましたが・・・

 

 

Twitter再開してんぞー!!

 

 と、16日の朝からお祭り騒ぎ。

 AMEXのオンライントラベルに行ってみると・・・

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 再開してんじゃねーかー!!(怒)

 

 で、それを見て慌てて予約を取り直してみると・・・

 

私「・・・値上がりしてるじゃないか」

 

 と、いう料金に。

 とりあえず、20,000円分のクーポンを利用して予約出来たので画像出します。

 

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 元値が8,000円も値上げしてるのはどっちの陰謀だ?と思ってないのは嘘になる。

 

 でも、当初より5,000円も安くなるのはデカイ!

 四捨五入して30,000円と思い込めるのはデカイですよね!?

 

 でも・・・最初に予約したのはキャンセルした場合、私のバースデークーポンはどうなるんだ?ということで、キャンセルも兼ねてAMEXに電話しました。

 

(どないしてくれるんじゃいAMEX)

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私「カクカクシカジカ!」

 

AMEX「はい」

 

私「うんたらかんたら!」

 

AMEX「なるほど・・・」

 

私「どうなるんです??」

 

AMEX「分かりました。先ず、今回キャンセルに至った理由の主体は何になるでしょうか?クーポンの注意事項を見ると、「会員様の都合でのキャンセルとなった場合、クーポンは無効になる」となっております」

 

私「・・・20,000円のクーポンが出たから」

 

AMEX「・・・それはそうですよねぇ」

 

 対応していただいた方は非常に丁寧な方で、私は「これって会員都合ですよね」と言っても

 

AMEX「いえ!昨日から出たばかりですし、前回のキャンペーンが使えず、仕方なくバースデークーポンを使ったんですよね。私に預からせてください。会社に確認します!」

 

 と、本当に神様のように優しかったです。

 

 

 で、仕事をして昼休み!!

 

AMEX「バースデークーポンは再度使えるようにさせてもらいます!また、使う機会がありましたら、是非お使いください!!」

 

私「あなたは神様ですか!?」

 

 AMEXの神対応に感謝しました!!

 

(兵隊さんも心なしか笑ってる気がするよ)

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 そして、引き続き対応していただいた方にHiltonの会員番号も連携していただき、Hiltonのアプリは新しい予約番号で反映されていました。

 

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 ありがとう!AMEXの「珍しい苗字」さん!!

 

 ・・・でも、宿泊料金の値上げはキャンペーンと関係ないよね!?

 

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 今回の記事はここまでにさせて頂きます。

 

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 次回も何卒よろしくお願い致します!

 

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