はい、おつかれさまですー。
11月16日の朝、私は下の記事を出しました。
(コレ)
この記事を出そうとした直後にですよ!?
Twitter「AMEXが20,000円分のクーポンをまたやってるぞー!!」
と、賑わっておりました。
それを見た私は・・・
私「はーー!?!?」
(怒り爆発)
昨日の記事にも書いてますが、私が東京滞在で利用するコンラッド東京は「バースデークーポン」を利用してました。
(クーポン)
もー、このクーポンを利用しての料金を出します。
コレでした。
元々は私も20,000円分のクーポンを利用して泊まりたかったんです。
ですが、予約をした時には・・・
私「終わってるじゃないかー!!」
と、悲しくもなりましたが「5,000円がある。ホテルクレジットもある・・・38,000円の支払いだけ」と必死に思い込んでましたが・・・
Twitter「再開してんぞー!!」
と、16日の朝からお祭り騒ぎ。
AMEXのオンライントラベルに行ってみると・・・
再開してんじゃねーかー!!(怒)
で、それを見て慌てて予約を取り直してみると・・・
私「・・・値上がりしてるじゃないか」
と、いう料金に。
とりあえず、20,000円分のクーポンを利用して予約出来たので画像出します。
元値が8,000円も値上げしてるのはどっちの陰謀だ?と思ってないのは嘘になる。
でも、当初より5,000円も安くなるのはデカイ!
四捨五入して30,000円と思い込めるのはデカイですよね!?
でも・・・最初に予約したのはキャンセルした場合、私のバースデークーポンはどうなるんだ?ということで、キャンセルも兼ねてAMEXに電話しました。
(どないしてくれるんじゃいAMEX)
私「カクカクシカジカ!」
AMEX「はい」
私「うんたらかんたら!」
AMEX「なるほど・・・」
私「どうなるんです??」
AMEX「分かりました。先ず、今回キャンセルに至った理由の主体は何になるでしょうか?クーポンの注意事項を見ると、「会員様の都合でのキャンセルとなった場合、クーポンは無効になる」となっております」
私「・・・20,000円のクーポンが出たから」
AMEX「・・・それはそうですよねぇ」
対応していただいた方は非常に丁寧な方で、私は「これって会員都合ですよね」と言っても
AMEX「いえ!昨日から出たばかりですし、前回のキャンペーンが使えず、仕方なくバースデークーポンを使ったんですよね。私に預からせてください。会社に確認します!」
と、本当に神様のように優しかったです。
で、仕事をして昼休み!!
AMEX「バースデークーポンは再度使えるようにさせてもらいます!また、使う機会がありましたら、是非お使いください!!」
私「あなたは神様ですか!?」
AMEXの神対応に感謝しました!!
(兵隊さんも心なしか笑ってる気がするよ)
そして、引き続き対応していただいた方にHiltonの会員番号も連携していただき、Hiltonのアプリは新しい予約番号で反映されていました。
ありがとう!AMEXの「珍しい苗字」さん!!
・・・でも、宿泊料金の値上げはキャンペーンと関係ないよね!?
今回の記事はここまでにさせて頂きます。
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