クレLabo Notebook

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噴火寸前!!〜Marriott!!〜

 

   

 はい!!この記事の翌日に書いた記事になります!!

 

(コレね!!)

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私「いつになったら来るんじゃー!!」

 

 私のMarriott AMEXへの怒りは噴火寸前でした。

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 継続特典の1つとして「15泊分の宿泊実績」はカードの更新月から2ヶ月で来たんだけども!!

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 全然50,000ポイント分の宿泊券が来ない!!

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 ちゃんと150万円を達成したのに!!

 

私「全然来ないんだけど!?」

 

🐦「・・・噴火してるじゃん」

 

 

 そんな訳でAMEXに先ず問い合わせましたよ!!

 

私「来てない!!何で!?」

(実際は大人の会話をしてます)

 

AMEX「確認させて頂きましたが、AMEXとしては条件を達成しておりますので・・・そちらの付与はMarriott側になりますので、Marriottに確認してもらえますか??」

 

 クレLabo、Marriottに向けてAMEXより投げられる。

 

 Marriottに問い合わせ!!

 

私「何でよ!?」

(本当に実際は大人の会話をしてます)

 

Marriott「なるほど・・・確認しましたが、その問題になりますと、 AMEXへ問い合わせをしていただけます」

 

 Marriott、AMEXにクレLaboをピッチャー返しをしようとする。

 

 

 しかし!!

 

私「いや、私は AMEXに言われてコチラに電話してるんですが??」

 

Marriott「・・・え??」

 

 ピッチャー返しをしようと思ったら、キャッチャーフライになる。

 

 

私「・・・で??」

 

Marriott「・・・コチラからAMEXに確認をさせて頂きます」

 

 

 結果!!

 

 

Marriott「AMEXとの連携がうまく出来ておらず、即時付与させて頂きました」

 

私「どうも」

 

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 やっと、付与してもらえました。

 

 

 まぁ、愚痴にもなりますが・・・

 

 担当したMarriottの人は「・・・そんな馬鹿な」感が終始あった。

 というか、AMEXも結局はMarriottに確認しないといけないものだったら、私が最初に電話した時点でMarriottに問い合わせてもらうことは出来なかったの??

 

 

 会員情報がとか、個人情報がどうだって言うならMarriottからAMEXのはやったんだから出来るんじゃないの!?

 

 

 こういう時のトラブルって本当に両者は互いを擦り合おうとするよね!?

 

 

私「あー!!腹が立った!!」

 

🐦「・・・噴火寸前とは」

 

 

 とりあえず、来年の修行に使います。

 

 今回の記事はここまでにさせて頂きます。

 

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