電車に乗ってる時のこと!!
私「音楽聴こう。AirPods Pro・・・」
ガツンとしっかり落とす。
私「やってしまった・・・あれ??凄く両方からノイズがする」
と言うことで、AirPods Proが壊れました・・・
出た時に買ったAirPods Proでした。
(本当にコレ)
私「・・・はぁ。無駄な出費が」
と、Twitterでもぼやいちゃう程に凹んでました。
まぁ、凹んでたら凸するしかなくて・・・
私「・・・これって、AMEXのホームウェアプロテクションの対象になるのか??」
AMEXを思い出す。
私、過去に炊飯器が壊れた際にも利用したんですよ。
(その時の記事)
「イケるのか??イヤフォンだぞ??」
と、半信半疑でホームウェアプロテクションの窓口の東京海上に連絡しました。
東京海上「イケます。過去に支払ったことがあります」
私「・・・イケるんですか」
イケた。
東京海上「ただ、Apple商品は保証書のようなものを渡されないので、お客様が持ってるAppleの商品情報があると思います。シリアルナンバーが記載されてます」
私「あー、これですか」
東京海上「そこに「保証期限切れ」と言うのが記載されていたら、それが証明になります」
私「え?そんなので良いんですか」
私「・・・はぁ。これで良いのか?」
一応、Appleショップの店員さんに聞いたら「コレで」と言われた。
東京海上「で、次は購入当時の価格が分かるものを教えて下さい。AMEXで買ったなら明細書で」
私「・・・さっぱり分からないし、無いです」
東京海上「心当たりなしですか」
2019年のことなんか覚えているかー!!
とりあえず、しらみ潰しにAMEXも含めて探しましたが発見できず。
東京海上「では、当時の価格がわかるものを提出して下さい」
私「はい」
これで良いのか?となりながら見つけたのがビックカメラにあったのでページを印刷。
東京海上「基本的には安い方を払わせてもらいます。」
私「安い方とは??」
(ホームウェアプロテクションの保証規定)
東京海上「3年程度の使用とのことなので、通常であれば当時の価格の70%程度になりますが、それよりも修理代が安ければ修理代の方をお支払いしますし、70%の方が安かったらソチラを払います」
私「あっ、分かりました。」
東京海上「では、申請用紙を送りますので、記載の上返送をお願いします」
で、長く長く書いて郵送。
この時の心境としては・・・
私「こんな資料で本当に保険金もらって良いのかー??付箋貼ったりして細かく書いたけど、自分が審査するんだったら「えー」ってなるよー??」
と、いう内容だ。
で、時間は過ぎて・・・この間に東京に行ったりとしましたが・・・
約1ヶ月後!!
私「・・・うそーん」
振り込まれた。
本当に驚いた。
?さん「 AMEXのホームウェアプロテクションは優秀すぎます」
私「そうなんです??」
?さん「もし、それが他の会社だったら普通イヤフォンなんて通さないんですよ。」
私「はぁ。」
?さん「多分通りますよ。うん」
そんな会話をさせてもらった方がいました。
・・・ちょっと、?さん!!通っちゃいましたよ!!
そんなわけで・・・皆様も大事に使っていた家電が壊れた場合はAMEXプラチナを持っていたらホームウェアプロテクションを!!
保証書!!大事!!
明細書!!大事!!
あっ、 AMEXで買ったものじゃなくても対象になりますよ!!
・・・しかし、本当にあんなので良かったのか。逆に心配になる。うん。
まぁ、ありがとう!! AMEX!!
(ええんやで・・・)
今回の記事はここまでにさせて頂きます。
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